Expedieri și returnări

Urmarirea comenzii tale

Dupa ce ai inregistrat comanda, poti urmari statusul acesteia din contul tau de client, in sectiunea “CONTUL TAU-Comenzi”.

Modificare sau anulare comanda

Posibilitatea anularii unei comenzi sau livrari este disponibila in contul tau de client, sectiunea „Comenzi”.

In cazul in care anularea nu mai este posibila din cont, daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti anunta cat mai repede la 0720.353.303. Colegii nostri de la Suport Clienti vor face tot posibilul sa iti modifice sau anuleze comanda.

Modalitati de livrare

Livrare prin curier (standard)

Livrarea este gratuita pentru comenzile cu valoare mai mare de 1200 lei.

Pentru comenzile care contin doar articole din promotiile nostre, livrarea este gratuita incepand cu 1500 lei.

Costul transportului va va fi comunicat dupa finalizarea comenzii si alegerea curierului.

Pentru localitati in afara retelei de curierat,  livrarea se face contra unei taxe suplimentare, indiferent de categoria din care face parte produsul.


Ridicare de la sediu

Livrarea la sediu se face gratuit.

Daca produsele pe care le-ai comandat sunt pe stoc, le poti ridica dupa 2 zile de la confimarea platii.